La livraison dépend du vendeur partenaire chez qui vous finalisez votre achat (Amazon ou un autre revendeur). Les zones de livraison disponibles sont indiquées directement sur la fiche produit du vendeur, avant validation de votre commande.

Le délai de livraison est fixé par le vendeur partenaire qui traite votre commande (généralement 24 à 72h pour Amazon Prime, un peu plus selon le vendeur). Il vous est indiqué avant validation de l’achat sur le site du vendeur.

Cela dépend du vendeur partenaire et du nombre d’articles commandés. Cette information est précisée lors de la finalisation de votre commande chez le vendeur.

Le suivi de commande se fait directement depuis votre compte chez le vendeur partenaire (par exemple la rubrique « Vos commandes » sur Amazon), puisque c’est lui qui traite et expédie votre achat.

Votre commande étant traitée par le vendeur partenaire, la modification d’adresse se fait directement depuis votre compte client chez ce vendeur, avant expédition.

Pour un achat effectué chez un de nos partenaires (Amazon, etc.), le retour et l’échange sont gérés directement par ce vendeur selon sa propre politique. Pour un article acheté directement sur Valise-Cabine.shop, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours — voir notre page Conditions de retour pour le détail.

Pour toute question sur une commande déjà passée (livraison, retour, facturation), contactez directement le service client du vendeur partenaire concerné. Pour toute question sur notre site ou nos comparatifs, utilisez le formulaire ci-dessous.

Contactez rapidement le service client du vendeur partenaire chez qui vous avez passé commande — lui seul peut modifier l’adresse avant expédition.